本コラムでも過去の記事で紹介したが、今やクラウドソーシングの仕事だけで生計を立てる働き手も少なくない。案件の増加に伴い、正社員並みの報酬を得ることが可能になってきたからだ。
そうなると次に期待されるのが、サポート体制だろう。現在、クラウドソーシング各社では、フリーランスの生活を支援するサービスの導入が相次いでいる。
クラウドワークスでは、業界に先駆けて「フリーランス ライフサポート」を開始した。これは、「福利厚生」「法律・税金」「教育」の三本柱からなる働き手の支援制度だ。「福利厚生」では、提携するレジャー施設、アミューズメント、旅行などの優待サービスを始め、一般企業にかなり近いレベルのものを提供している。
「立ち上げから1年半、仕事マッチングを中心にサービスを展開してきましたが、フリーランスが求めているのは仕事、福利厚生、教育の三軸であることを実感し、より働きやすい仕組みを構築していくことが重要と判断しました」（クラウドワークスＣＦＯの佐々木翔平氏）
例えば、ベビーシッターサービスの入会金や初年度会費（1万8900円）、学童保育サービス入会金（2万1000円）、有料老人ホームの体験利用料（5万400円～）が無料になるなど、時代を反映して、育児や介護面にも手厚いサービスがあるのが特徴だ。
現在は、同社で毎月1万円以上の報酬を受けているワーカーが対象だが、今後は制限を取り払うことも検討しているという。
フリーランスのための税務セミナーも実施
業界最大手のランサーズも「フリーランストータルサポート」を導入済。基本的なサービスはほぼ同様だが、こちらは、税務法務サポートとして無料セミナーを実施。申告関係の知識や契約書の読み方や作成法に関するセミナーを実施している。
教育面では、登録者同士の勉強会「ランサーズ大学」の開講に向けて準備中。ＷＥＢデザインやライティングの講座など、自活のための教育支援に力を注いでいく方針だ。
日本のみならず世界に働き手が点在するクラウドソーシング。同社では全国各地へ出向き、膝を交えた勉強会も構想している。
福利厚生や教育面が整備されていくと、いずれは医療関連のサポートも実現する日が来るのだろうか。そんな思いも沸いてくる。
実際、アメリカの大手クラウドソーシング「oDesk」では、週30時間以上稼働するフリーランスに対して、社会保険の提供を始めている。…
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