「上司が評価してくれない」ときの対処法

「俺は正当に評価されていない！」なんて青くさい叫びだが、今や40代こそ、こうした不満が溜りやすいという。では、正当な評価とは何なのか？　全国の37～49歳正社員111人にアンケート調査、会社からの評価に対する不満と実態に迫った

◆仕事はきちんとしてるのに、コミュニケーション面で評価されない

　今回の調査によると、40代の2人に1人が「仕事はきちんとしているが、コミュニケーションが不得手なばかりに実力以下の評価しかされていない」と感じていることがわかった。

「積極的に上司に意見したり、盛り上げる会話をしているヤツは過大評価される」（38歳・ゼネコン）、「自分より能力がないのに、口だけが達者な同僚が出世しているのを見てゲンナリ」（42歳・保険）など嘆きの声が寄せられている。

　フレックスコミュニケーション取締役の大崎隆夫氏はこう指摘する。

「"上司が見てくれているはず"という思い込みが、そもそもの間違いなんです。上司の大半はプレイングマネジャーですから、部下のほうからアプローチしなければ、見逃されてしまうのはごく当然のことです」

　自分にとってはたった一人の上司でも、上司からすれば大勢いる部下の一人にすぎない。その現実をしっかり受け止めたとき、突破口が見えてくるとも言う。

「職場におけるコミュニケーションで最も注力すべきは"部下力"を磨くことです。上司が何を考えているのか、要望やニーズをしっかり捉え、上司が抱えている問題を解決することが大切。そのためには"上司がわかってくれない"ではなく、"いかにして上司を成功させるか"と頭を切り替える必要があります」（大崎氏）

　一方、企業向け研修で講師を務める濱田秀彦氏は次のように指摘する。

「上司にわかりやすく仕事の成果を報告するのはアピールではなく、職務です。しっかり報告できていれば、おのずと評価も上がります」

　これ見よがしなアピールやゴマすり・雑談では評価アップには繋がらないと、両氏は声を揃える。では、上司とそりが合わない場合はどうすれば……？

「上司に好かれたほうが仕事はやりやすいけれど、それはあくまでも本当の目的ではありません。部署や会社が目指す目的を達成し、そのプロセスで自分が成長する、そう割り切れば、腹も立ちません。また、上司からの評価が納得いかないものであれば、どこがどうダメなのか具体的に聞き出すのも手。そこを改善すれば、上司も評価せざるを得なくなります」（大崎氏）

　苦手な上司とも戦略的に渡り合うことが求められている。…